揭秘象過河軟件售后服務(wù)的真相！

作者：財(cái)務(wù)管理軟件來源：本站瀏覽次數(shù)：1298次發(fā)布時間：2020-11-24 10:22:51

    之前接觸到的軟件行業(yè)對于售后或者是服務(wù)沒有多大的重視，通常是教會后就不存在什么服務(wù)了，更別說承諾什么永久免費(fèi)的售后服務(wù)了，所以包教包會可能在這個行業(yè)屬于是本分，但是售后做的好不好就是情分了。

    其他行業(yè)我不太清楚，可能售后有一定期限，之后都是付費(fèi)售后服務(wù)等等，但是象過河軟件的售后是這樣的，我們公司的本部在河南省鄭州市，所以我們的售后大多以遠(yuǎn)程服務(wù)為主，當(dāng)然其實(shí)一些類似于阿里云，騰訊云的服務(wù)商的售后服務(wù)也大多都是線上遠(yuǎn)程服務(wù)的。但是我們的售后是終身有效的，也就是說只要您在用我們的軟件，我們就會為您提供一切軟件使用過程中遇到的問題和難題的解決方案。

    還記得有時候我們會接到一些比較有意思的客戶的電話：“您好，請問一下您這邊是某婆的售后中心嗎？”

    然后我們的售后服務(wù)人員說：“呃...不好意思我們這邊是象過河軟件的售后服務(wù)中心，您用的是某婆的軟件嗎？”

    客戶答：“是的，我們用的這個某婆的軟件不會用了，但是找不到他們的售后了”。

    售后服務(wù)人員很耐心的說：“雖然我們不是某婆的售后，但是我加您個聯(lián)系方式吧，我遠(yuǎn)程幫您看一下，或許也能為您解決掉”。

    當(dāng)時聽完這段對話的時候，我內(nèi)心是震驚的...我們的售后服務(wù)人員竟然還會某婆的操作，正所謂干一行愛一行，做一行精一行，真的是在象過河人身上完美的體現(xiàn)了，軟件本事一大家，只是因品牌而分家，所以即便有其他軟件的問題，我們售后服務(wù)人員也依然會為您盡可能的解決問題。因?yàn)槲覀兒芰私庥脩粲玫侥承┕δ懿粫脮r的窘迫感。

    象過河軟件成立13年，免費(fèi)服務(wù)也已提供13年，用軟件不收任何服務(wù)費(fèi)，一次付費(fèi)終身使用！包教包會，有問必答！

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